後払いの与信が落ちたお客様へ商品を届けてしまいました。どうしたらいいですか？
銀行口座へお振込みいただく等で対応いただいている店舗様が多くいらっしゃいます。
別途メール等で銀行口座のご連絡をいただき、お客様へお振込依頼をお願いいたします。
▼メール送信方法
- 受注管理＞注文一覧を開き、該当注文を検索
- 該当注文にチェックを入れる
- 「メール送信」をクリック
- メール文面を記載する
- 「送信」をクリック
またその他の方法といたしまして、クレジットカードをマイアカウントよりご登録いただき、決済をいただくことも可能でございます。
▼クレジットカード情報の登録方法
- マイアカウントにログインいただき、「登録情報」を開く
- クレジットカード情報「追加」をクリック
- クレジットカード情報を入力する
- 「保存」をクリック
クレジットカードをご登録いただきましたら、注文編集より支払い方法をクレジットカード払いに変更し、出荷一覧より出荷済みにご変更ください。