楽天ペイ注文で与信NGとなった場合、再与信はどのようにかければいいですか？
サブスクストアでは再与信の処理ができかねるため、以下の方法をご利用ください。
①該当の注文を削除
- 【受注管理＞注文一覧】にて対象注文の「削除」アイコンを押下
- 決済状況欄にて「決済はキャンセルしない」を選択して実行
②注文を再生成
- 注文削除完了後、【受注管理＞定期注文マスター】より、該当のコース注文番号で検索
- 注文にチェックを入れ、「注文作成」を押下
※同時にシステムメールを送信する場合は、「同時にシステムメールを送信する」にチェック