顧客一覧>「メール配信停止」のチェックはどのタイミングでつくのでしょうか?

メール送信履歴にて、エラー原因に「 (Hard bounce)」がつくエラーが発生した場合、自動でチェックがつきます。
また、管理画面の顧客管理>顧客一覧>顧客編集 から「メール配信停止」をクリックをすることで変更が可能です。